kartonko
Sva pomoć

Online zakazivanje

Premium

Ova funkcija je deo Premium paketa. Pogledajte planove i cene.

Online zakazivanje je javna stranica na kojoj pacijent sam bira slobodan termin i šalje zahtev. Vi zatim zahtev potvrđujete ili odbijate — termin nije rezervisan dok ga ne potvrdite. Premium funkcija; podrazumevano je isključeno.

Pre uključivanja: radno vreme

Slobodni termini se računaju iz radnog vremena ordinacije. Pre nego što uključite online zakazivanje, podesite radno vreme u Podešavanja → Radno vreme (radni dani, vreme od–do, dužina termina, neradni dani). Vidi članak Podešavanja ordinacije.

Uključivanje

  1. Otvorite Podešavanja → Online zakazivanje (vidi samo vlasnik).
  2. Uključite opciju „Uključi online zakazivanje".
  3. Označite lekare koji su dostupni za online zakazivanje.
  4. Kliknite Sačuvaj. Pojaviće se javni link i kod za ugradnju.

Postavljanje na sajt ordinacije

Posle čuvanja dobijate dve opcije:

  • Javni link — podelite ga sa pacijentima (na sajtu, Instagramu, Google profilu…). Dugme „Kopiraj".
  • Ugradnja (iframe) — kod koji vaš developer ubacuje na postojeći sajt. Radi na WordPress-u, običnom HTML-u i bilo kom CMS-u. Dugme „Kopiraj kod".

Kako izgleda pacijentu

Stranica vodi pacijenta kroz tri koraka:

  1. Podaci — ime, prezime, telefon (e-pošta i razlog su opcioni).
  2. Lekar i termin — bira lekara, datum i jedan od slobodnih termina.
  3. Potvrda — prihvata saglasnost i šalje zahtev.

Nude se samo slobodni termini: iz radnog vremena, bez zauzetih i već traženih, bez prošlih. Neradni dani se ne mogu izabrati.

Obrada zahteva

Novi zahtevi stižu u Zahtevi za termin (u meniju):

  • Potvrdi — termin se upisuje u Kalendar (status „Zakazan").
  • Odbij — zahtev se odbacuje.

Ako je termin u međuvremenu zauzet, potvrda će vas upozoriti — dogovorite drugi termin sa pacijentom.

E-poruke

  • Ordinacija dobija e-poštom obaveštenje o novom zahtevu.
  • Pacijent (ako je uneo e-poštu) dobija potvrdu prijema, a zatim i poruku o potvrdi ili odbijanju termina.

Isključivanje

U Podešavanja → Online zakazivanje isključite opciju i sačuvajte — javna stranica tada prikazuje da zakazivanje nije dostupno. Link i kod za ugradnju ostaju isti kad ponovo uključite.

Online zakazivanje radi samo dok ordinacija ima aktivan Premium (ili probni period).