Elektronska kartoteka postaje obaveza — šta e-Karton znači za vašu ordinaciju

Ako vaša ordinacija još uvek vodi kartone pacijenata u fasciklama, ovaj tekst je za vas. Papirna kartoteka u Srbiji ne odlazi u istoriju zato što je „digitalno moderno" — odlazi zato što tako piše u zakonu. U ovom tekstu prolazimo kroz ono što je zvanično doneto i objavljeno, bez nagađanja i bez panike: šta tačno propisi traže, na koga se odnose i kako da se ordinacija pripremi bez stresa.

Šta tačno kaže zakon

Zakon o zdravstvenoj dokumentaciji i evidencijama u oblasti zdravstva („Sl. glasnik RS", br. 92/2023) postavio je novo pravilo igre. Dve stvari su ključne:

Prvo — elektronsko vođenje je pravilo, papir je izuzetak. Zakon u članu 10 kaže da se vođenje zdravstvene dokumentacije i evidencija vrši „u elektronskom, a izuzetno u papirnom obliku". Papir je dozvoljen samo kad elektronsko vođenje objektivno nije moguće — tehničke smetnje, kvarovi, elementarne nepogode — i čim se problem otkloni, podaci se unose u sistem bez odlaganja.

Drugo — zakon se izričito odnosi i na privatnu praksu. Član 3 ne ostavlja dilemu: zdravstvenu dokumentaciju i evidencije po ovom zakonu vode „zdravstvene ustanove, privatna praksa i druga pravna lica". Dakle, i stomatološka ordinacija sa jednom stolicom, ne samo domovi zdravlja i bolnice. Pun prečišćen tekst zakona dostupan je i na Paragrafu, a spisak svih važećih propisa u zdravstvu na sajtu Ministarstva zdravlja.

Centralno mesto u celoj priči ima RIZIS — Republički integrisani zdravstveni informacioni sistem, koji vodi Ministarstvo zdravlja. U njega podatke unose ovlašćeni zdravstveni radnici, a pojedini delovi zakona primenjuju se od 1. januara 2025. godine.

e-Karton: od 1. januara 2026.

Sledeći korak digitalizacije je e-Karton — centralizovani elektronski zdravstveni karton građana. Pravilnik o e-kartonu, ličnom zdravstvenom broju i dostavljanju podataka na lični zahtev pacijenta objavljen je u „Sl. glasniku RS" br. 45/2025, a primenjuje se od 1. januara 2026. godine.

Šta on donosi:

• Jedan karton po građaninu — medicinska istorija iz domova zdravlja, bolnica, ali i privatne prakse, objedinjuje se na jednom mestu.
• Lični zdravstveni broj — svakom pacijentu se dodeljuje pri prvom unosu podataka u e-Karton.
• Obaveza prenosa podataka — zdravstvene ustanove i privatna praksa prenose podatke u e-Karton elektronskim putem.

Za ordinaciju koja već radi digitalno, ovo je administrativni korak. Za ordinaciju koja sve vodi na papiru, ovo je signal da se način rada menja iz temelja — jer podatke koji postoje samo u fascikli nema odakle da prenesete.

„Čuo sam da je rok pomeren…"

Verovatno ste i vi čuli neku verziju: rok je taj i taj, pa je pomeren, pa će opet biti pomeren. Istina je da se primena velikih propisa u praksi zna pomerati i da tačan operativni rok za vašu ordinaciju treba pratiti kroz zvanične kanale — Ministarstvo zdravlja i strukovne komore.

Ali tu je ključna stvar koju pomeranje rokova ne menja: obaveza ne nestaje. Pravac je zacrtan zakonom iz 2023. i pravilnikom iz 2025. — elektronska dokumentacija je pravilo, papir izuzetak, a podaci idu u centralni sistem. Svako pomeranje roka je poklonjeno vreme za pripremu, ne razlog za odlaganje.

I tu se krije praktična razlika između dve vrste ordinacija. One koje digitalizuju kartoteku sada, prelazak dočekuju spremne: podaci su već strukturirani i uredni. One koje čekaju „poslednji rok", kartoteku će prebacivati u žurbi — a migracija godina papirnih kartona pod pritiskom roka je recept za greške u najosetljivijim podacima koje ordinacija ima.

Kako da se pripremite: 5 koraka

1. Prestanite da gomilate papir već danas. Svaki novi pacijent i svaki novi nalaz unet digitalno je karton manje za buduću migraciju.
2. Sredite saglasnosti i evidencije pristupa. Elektronska dokumentacija znači i odgovornost: ko je šta uneo, ko je šta video. Softver koji vodite mora to da beleži.
3. Proverite gde su vam podaci i kako se izvoze. Ako softver ne ume da izveze vaše podatke u standardnom formatu, podaci su zarobljeni — a prenos u centralne sisteme sutra će tražiti upravo strukturirane podatke.
4. Migrirajte staru kartoteku postepeno. Ne mora sve odjednom: počnite od aktivnih pacijenata, pa arhivu prevodite kad pacijent dođe na kontrolu.
5. Pratite zvanične izvore. Rokove i tehničke detalje povezivanja objavljivaće Ministarstvo zdravlja i komore — ne oslanjajte se na prepričavanja.

Umesto zaključka

Digitalna kartoteka je prestala da bude pitanje ukusa — postala je pitanje vremena. Dobra vest: za stomatološku ordinaciju prelazak ne mora da bude ni skup ni komplikovan, a ordinacije koje krenu ranije imaće najmirniju tranziciju.

Kartonko je digitalni karton pacijenata napravljen baš za stomatološke ordinacije u regionu — odontogram po zubu i površini, zakazivanje, računi za pacijente i evidencija pristupa, sve na srpskom i usklađeno sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, uz primenjene GDPR standarde. Ako želite da vidite kako izgleda ordinacija bez papira, probajte besplatno 30 dana — bez kartice i bez obaveza.